রেফারেন্স

আমরা আপনার হিসাবের ডেটা সুরক্ষিত রাখি

vc111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও নিয়মিত সত্যায়নের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং স্থানীয় আইনের অধীন যোগ্যতা ও অ্যাক্সেস শর্তাবলী রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vc111 আমরা আপনার হিসাবের ডেটা সুরক্ষিত রাখি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, অথবা আপনি ইমেইলে বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে…

লাইভ চ্যাট vc111 সাপোর্ট টিম আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করুন এবং…
ইমেইল বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার vc111 অ্যাকাউন্টে আইনি নীতি এবং গোপনীয়তা লিংক রয়েছে। সেখানে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন এবং…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

vc111-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার…

এনক্রিপশন

সব লগইন ও পেমেন্ট SSL ৩-স্তরীয় এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

নতুন লগইন এবং উত্তোলন প্রস্তাবগুলি যাচাই করা হয়। আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশ মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়।

সেশন নিরাপত্তা

নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে। পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে খেলার সময় VPN ব্যবহার বিবেচনা করুন।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ট্যাগ করা হয় কিন্তু সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না। পুনরাবৃত্তি জমার জন্য শুধুমাত্র টোকেন রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

vc111 সেশন মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিশ্লেষণের জন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা হয়

নীচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং বাংলাদেশে আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

vc111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও অ্যাক্সেসযোগ্যতা স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধনের পরে আমরা আপনার নম্বর একটি কোড দিয়ে যাচাই করি যা আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লিঙ্ক করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ওয়ালেট প্রদানকারীরা যাচাইকৃত জমা এবং উত্তোলনের তথ্য পায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার অনুরোধের কারণ উল্লেখ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

পাসওয়ার্ড রিসেট করতে লগইন স্ক্রিনে 'ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি লিঙ্ক পাবেন। বহুবার ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার পরে অ্যাকাউন্ট লক হলে সাপোর্ট টিম আনলক করতে সাহায্য করে।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রানজিট করে। নতুন উত্তোলন আপনার মোবাইলে পাঠানো একটি যাচাইকরণ কোডের প্রয়োজন। ২৪ ঘণ্টার বেশি নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।